Doprava a vrácení zboží
Jaká je dodací lhůta vašich výrobků?
Naše výrobky dodáváme kamkoli na světě do 7 až 12 pracovních dnů. Svou objednávku obdržíte rychle a efektivně, ať jste kdekoli.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano, nabízíme bezplatné doručení všech našich objednávek bez ohledu na vaši polohu. Využijte této nabídky a nakupujte bez dalších starostí s dopravou.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail obsahující číslo pro sledování zásilky. Toto číslo můžete použít ke sledování průběhu doručení přímo na webových stránkách našeho dopravce.
Quelle est votre politique de retours ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les retours sont faciles et gratuits, garantissant votre satisfaction totale.
Sledovatelnost
Jak zaručujete sledovatelnost svých výrobků?
Snažíme se zachovat naprostou transparentnost původu našich výrobků. Ke každému výrobku je přiložena dokumentace sledující jeho cestu od výroby až po dodání, která vám poskytne úplný přehled o jeho původu.
Mohu zjistit, kde byl můj výrobek vyroben?
Rozhodně, každý námi prodávaný výrobek je označen podrobnými informacemi o tom, kde byl vyroben. Věříme v naprostou transparentnost, abychom našim zákazníkům umožnili činit informovaná nákupní rozhodnutí.
Jak si mohu ověřit pravost výrobků zakoupených na vašich stránkách?
Každý výrobek je vybaven jedinečným kódem, který můžete zadat na našich webových stránkách a ověřit si tak jeho pravost a sledovat jeho kompletní historii od zdroje až k vašim dveřím.
Jaké kroky podnikáte k zajištění etického dodavatelského řetězce?
Spolupracujeme pouze s dodavateli, kteří splňují naše přísné standardy v oblasti lidských práv a udržitelných postupů. Pravidelně provádíme audit našich dodavatelských řetězců, abychom zajistili, že naše výrobky jsou vyráběny za etických podmínek.
O nás
Kdo jsme?
Jsme společnost, která se snaží nabízet vynikající výrobky a zároveň podporovat udržitelné postupy. Naším posláním, které jsme založili v roce 2014, je spojit dokonalost a odpovědnost v každém výrobku, který nabízíme našim zákazníkům.
Jaké je poslání vaší společnosti?
Naším posláním je přinést revoluci do odvětví dámských oděvů tím, že budeme nabízet výrobky, které jsou nejen inovativní a vysoce kvalitní, ale také šetrné k životnímu prostředí a společensky odpovědné.
Jakými hodnotami se vaše společnost řídí?
Mezi naše základní hodnoty patří integrita, inovace a udržitelnost. Zavazujeme se k etickému a transparentnímu fungování, posouvání hranic inovací a minimalizaci dopadu na životní prostředí.
Jak vaše společnost podporuje komunitu?
Věříme, že se snažíme vracet peníze komunitě, která nás podporuje. Každoročně se podílíme na řadě místních i mezinárodních iniciativ, ať už prostřednictvím darů, partnerství s nevládními organizacemi nebo dobrovolnických programů pro zaměstnance.
Náš tým je tu, aby pomáhal
V reakci na nejčastější dotazy, které jsme v posledních letech obdrželi, jsme sestavili FAQ, abychom vám poskytli rychlé, jasné a přesné odpovědi.